Buku ini secara komprehensif mengupas domain dan dinamika pemasaran secara umum, konsep, riset, serta perkembangan strategi pemasaran pada khususnya.
Buku ini membahas definisi, domain dan dinamika strategi pemasaran, strategi kepuasan pelanggan, strategi pasar, strategi branding, dimensi strategik dalam bauran pemasaran, strategi pemasaran dala…
Pemasaran merupakan ujung tombak dalam rangka mencapai tujuan setiap perusahaan telah berkembang begitu pesat. Karena itu, pilihan dan penerapan strategi pemasaran sebagai hal esensial setiap perus…
Buku ini mengupas proses dan problem berkaitan dengan pengembangan skala pengukuran dalam pemasaran, disertai contoh skala pengukuran dalam pemasaran, perilaku konsumen, dan kuesioner.
Buku ini membahas berbagai konsep yang digunakan dalam TQM, seperti kualitas, fokus pada pelanggan, pelibatan dan pemberdayaan karyawan, kerjasama tim, pendekatan ilmiah, pelatihan, benchmarking, p…
Seri manajemen & strategi merek