Penelitian ini menggunakan teori semiotika Ferdinand De Saussure untuk mencari arti pada lagu tersebut dengan menggunakan penanda dan petanda . Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitat…
Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif yang bersifat deskriptif dan paradigma konstruktifisme.
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan angket dalam melakukan survey. dengan kata kunci Kepuasan pelanggan,konten,instagram.