Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh komunikasi antarpribadi customer relations officer terahadap kepuasan pelanggan pt. astra internasional tbk daihatsu bintaro. Teori yang digunakan u…
Penelitian ini menggunaka teori komunikasi persuasif dan teorfi belajar sosial paradigma yan g diguanakan dalam peneltian ini adalah positivesme .