Tingkat Kepuasan Pasien Instalasi Rawat Jalan di RSKGMP UPDM | Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Image of Tingkat Kepuasan Pasien Instalasi Rawat Jalan di RSKGMP UPDM

Text

Tingkat Kepuasan Pasien Instalasi Rawat Jalan di RSKGMP UPDM

Priyanto, Mariska Tamara Anggi - Nama Orang;

Latar Belakang : Upaya pembangunan dalam bidang kesehatan salah satunya adalah ketersediaan pelayanan kesehatan yang berkualitas supaya pasien merasa puas. Pasien bisa dikatakan puas bila keinginan pasien dapat terpenuhi melalui jasa pelayanan medis yang diterima di rumah sakit karena tuntutan kebutuhan pasien semakin meningkat.
Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di RSKGMP UPDM.
Metode : Jenis Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode survey deskriptif kuantitatif dan pendekatan cross-sectional atau potong lintang. Sampel penelitian berjumlah 100 orang yang diambil dengan teknik simple random sampling. Pengambilan data dengan pengisian kuesioner.
Hasil : Hasil penelitian menunjukkan kepuasan pasien memiliki persentase pada indikator Reliability sebesar 65% dengan kategori puas, Pada indikator Responseveness memiliki persentase sebesar 66% dengan kategori puas. Pada indikator Assurance memiliki persentase sebesar 57% dengan kategori cukup puas. Pada indikator Empathy memiliki persentase sebesar 64% dengan kategori puas. Pada indikator Tangible memiliki persentase sebesar 64% dengan kategori puas.
Kesimpulan : Berdasarkan hasil penelitian tentang tingkat kepuasan pasien rawat jalan terhadap pelayanan kesehatan gigi dan mulut di RSKGMP UPDM dilihat dari kelima indikator menunjukkan bahwa pasien merasa puas terhadap pelayanan kesahatan gigi dan mulut rawat jalan di RSKGMP UPDM.
Kata Kunci : Kepuasan Pasien, Instalasi Rawat Jalan

Ketersediaan

SFKG002033 Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 614 (625) Pri t
Penerbit: Jakarta : FKG UPDM(B)., 2024
Deskripsi Fisik: xiii,77p;29cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 614
Tipe Isi: text
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Skripsi Ilmu Kesehatan Gigi Masyarakat
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: MARISKA TAMARA ANGGI PRIYANTO 2020-11-105

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Harap masuk untuk melihat lampiran

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar