Gaya APA
Fizzy Andriani,, Dra. Yuni Ratna Dewi, Drs. TE Ardoyo, MBA, Natalina Nilamsari, S.Sos, M.Si, Januari, Rito (200841538). (2015).
Pengaruh kualitas pelayanan custumer service terhadap kepuasan informasi nasabah bank BCA KAP Pondok Indah (Skripsi Humas tahun 2015) .
Jakarta:
Fikom UPDM ( B).
Gaya Chicago
Fizzy Andriani,, Dra. Yuni Ratna Dewi, Drs. TE Ardoyo, MBA, Natalina Nilamsari, S.Sos, M.Si, Januari, Rito (200841538).
Pengaruh kualitas pelayanan custumer service terhadap kepuasan informasi nasabah bank BCA KAP Pondok Indah (Skripsi Humas tahun 2015).
Jakarta:
Fikom UPDM ( B),
2015.
CD-ROM.
Gaya MLA
Fizzy Andriani,, Dra. Yuni Ratna Dewi, Drs. TE Ardoyo, MBA, Natalina Nilamsari, S.Sos, M.Si, Januari, Rito (200841538).
Pengaruh kualitas pelayanan custumer service terhadap kepuasan informasi nasabah bank BCA KAP Pondok Indah (Skripsi Humas tahun 2015).
Jakarta:
Fikom UPDM ( B),
2015.
CD-ROM.
Gaya Turabian
Fizzy Andriani,, Dra. Yuni Ratna Dewi, Drs. TE Ardoyo, MBA, Natalina Nilamsari, S.Sos, M.Si, Januari, Rito (200841538).
Pengaruh kualitas pelayanan custumer service terhadap kepuasan informasi nasabah bank BCA KAP Pondok Indah (Skripsi Humas tahun 2015).
Jakarta:
Fikom UPDM ( B),
2015.
CD-ROM.