Gaya APA

Supranto, J.. (2001). Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan: untuk menaikkan pangsa pasar (ed 1 cet 2). Jakarta: Rineka CIpta.

Gaya Chicago

Supranto, J.. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan: untuk menaikkan pangsa pasar. ed 1 cet 2 Jakarta: Rineka CIpta, 2001. BUKU.

Gaya MLA

Supranto, J.. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan: untuk menaikkan pangsa pasar. ed 1 cet 2 Jakarta: Rineka CIpta, 2001. BUKU.

Gaya Turabian

Supranto, J.. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan: untuk menaikkan pangsa pasar. ed 1 cet 2 Jakarta: Rineka CIpta, 2001. BUKU.