Text
Hubungan Kepuasan Pasien Dengan Pelayanan Mahasiswa Profesi Di Departemen Ortodonti RSGM Fakultas Kedokteran Gigi UPDM(B)
Latar Belakang: Pendidikan tinggi merupakan salah satu jenjang berkelanjutan dari tingkatan pendidikan sebelumnya. Peningkatan mutu dan daya saing lulusan pendidikan tinggi merupakan salah satu perwujudan dari tridharma perguruan tinggi. Mahasiswa profesi kedokteran gigi berkewajiban untuk memenuhi hak pasien dan menjaga keselamatan pasien. Dalam upaya memenuhi kewajiban tersebut, diperlukan umpan balik dari pasien atas perawatan yang didapatkan dari mahasiswa profesi kedokteran gigi. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan hubungan kepuasan pasien dengan pelayanan mahasiswa profesi di Departemen Ortodonti RSGM Fakultas Kedokteran Gigi UPDM(B). Metode: Penelitian ini merupakan jenis penelitian analitik observasional dengan desain studi potong lintang (Cross-Sectional). Populasi penelitian ini adalah pasien yang mendapatkan pelayanan mahasiswa profesi di Departemen Ortodonti RSGM Fakultas Kedokteran Gigi UPDM(B) yang berjumlah 40 orang ditentukan dengan metode Purposive Sampling. Data diperoleh menggunakan angket berupa pertanyaan modifikasi Multiple Choice. Hasil: Hasil analisis data didapatkan menggunakan uji korelasi Pearson dan uji korelasi berganda. Berdasarkan hasil analisis diperoleh nilai keandalan p=0.193 (>0.05), daya tanggap p=0.025 (0.05), bukti fisik p=0.828 (>0.05) dan empati p=0.002 (
SFKG000435 | 614 Pus h | My Library (Rak No. 2) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain