Text

Hubungan Antara Motivasi Pasien Dengan Kepuasan Berobat Di RSGM FKG UPDM(B)

---

Motivasi kesehatan merupakan dorongan yang dilakukan dengan menanamkan keyakinan, sehingga masyarakat tidak hanya sadar, tahu dan mengerti, tetapi juga mau dan bisa melakukan suatu anjuran yang ada hubungannya dengan kesehatan. Pasien melihat pelayanan kesehatan yang bermutu sebagai suatu pelayanan kesehatan yang dapat memenuhi kebutuhan yang dirasakannya, kriteria dalam menilai kualitas pelayanan adalah tangible, reliability, responsiveness, assurance dan emphaty. Pandangan pasien atau masyarakat ini sangat penting karena pasien yang merasa puas akan mematuhi pengobatan dan mau datang berobat kembali. Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan hubungan antara motivasi pasien dengan kepuasan berobat di RSGM FKG UPDM (B). Metode: Jenis penelitian ini adalah penelitian cross sectional atau potong lintang dengan desain analytical survey. Sampel penelitian sebanyak 100 pasien terdiri dari laki-laki berjumlah 38 orang dan perempuan berjumlah 62 orang di RSGM FKG UPDM (B) dengan teknik pengambilan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan cara pasien yang sudah berobat diminta mengisi kuesioner penelitian. Hasil: Hasil penelitian didapatkan dengan menggunakan prosedur statistik non parametrik yaitu korelasi spearman yang menunjukkan hasil secara keseluruhan tidak terdapat hubungan yang signifikan antara motivasi pasien dengan kepuasan berobat di RSGM FKG UPDM (B), kecuali pada responsiveness. Kesimpulan: Secara keseluruhan tidak terdapat hubungan yang signifikan antara motivasi pasien dengan kepuasan berobat di RSGM FKG UPDM (B).
Kata Kunci : Motivasi Pasien, Kepuasan Berobat.

---

Ketersediaan

SFKG000408

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

614 Fad h

Penerbit

Jakarta : FKG UPDM(B)., 2019

Deskripsi Fisik

xiii,65p;29cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

614

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Skripsi IKGM

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar