Gaya APA
Anas, Sivia Anggaeni. (2011).
Hubungan kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan nasabah PT. Bank Rakyat Indonesia(Persero) Tbk Cabang Cilegon .
Jakarta:
.
Gaya Chicago
Anas, Sivia Anggaeni.
Hubungan kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan nasabah PT. Bank Rakyat Indonesia(Persero) Tbk Cabang Cilegon.
Jakarta:
,
2011.
Tesis Magister Manajemen.
Gaya MLA
Anas, Sivia Anggaeni.
Hubungan kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan nasabah PT. Bank Rakyat Indonesia(Persero) Tbk Cabang Cilegon.
Jakarta:
,
2011.
Tesis Magister Manajemen.
Gaya Turabian
Anas, Sivia Anggaeni.
Hubungan kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan nasabah PT. Bank Rakyat Indonesia(Persero) Tbk Cabang Cilegon.
Jakarta:
,
2011.
Tesis Magister Manajemen.