Gaya APA

Fitri, Vivi Febrika. (2011). Hubungan antara kualitas pelayanan, kepuasan nasabah, dan loyalitas nasabah pada layanan customer care bank Sinar Mas . Jakarta: .

Gaya Chicago

Fitri, Vivi Febrika. Hubungan antara kualitas pelayanan, kepuasan nasabah, dan loyalitas nasabah pada layanan customer care bank Sinar Mas. Jakarta: , 2011. Text.

Gaya MLA

Fitri, Vivi Febrika. Hubungan antara kualitas pelayanan, kepuasan nasabah, dan loyalitas nasabah pada layanan customer care bank Sinar Mas. Jakarta: , 2011. Text.

Gaya Turabian

Fitri, Vivi Febrika. Hubungan antara kualitas pelayanan, kepuasan nasabah, dan loyalitas nasabah pada layanan customer care bank Sinar Mas. Jakarta: , 2011. Print.