Gaya APA
Poernomo, Soebroto Djoko ( 991016. (2001).
Kepuasan Pelanggan: Pengaruh kualitas pelayanan dan kebijakan harga mengenai biaya pendidikan terhadap kepuasan pelanggan .
Jakarta:
.
Gaya Chicago
Poernomo, Soebroto Djoko ( 991016.
Kepuasan Pelanggan: Pengaruh kualitas pelayanan dan kebijakan harga mengenai biaya pendidikan terhadap kepuasan pelanggan.
Jakarta:
,
2001.
BUKU.
Gaya MLA
Poernomo, Soebroto Djoko ( 991016.
Kepuasan Pelanggan: Pengaruh kualitas pelayanan dan kebijakan harga mengenai biaya pendidikan terhadap kepuasan pelanggan.
Jakarta:
,
2001.
BUKU.
Gaya Turabian
Poernomo, Soebroto Djoko ( 991016.
Kepuasan Pelanggan: Pengaruh kualitas pelayanan dan kebijakan harga mengenai biaya pendidikan terhadap kepuasan pelanggan.
Jakarta:
,
2001.
BUKU.