Gaya APA
Saptany, Indriana ( 2005-41-840). (2009).
Hubungan Komunikasi Antarpribadi Customer service dengan Kepuasan Pelanggan PT Excelcomindo Pratama Tbk .
Jakarta:
.
Gaya Chicago
Saptany, Indriana ( 2005-41-840).
Hubungan Komunikasi Antarpribadi Customer service dengan Kepuasan Pelanggan PT Excelcomindo Pratama Tbk.
Jakarta:
,
2009.
BUKU.
Gaya MLA
Saptany, Indriana ( 2005-41-840).
Hubungan Komunikasi Antarpribadi Customer service dengan Kepuasan Pelanggan PT Excelcomindo Pratama Tbk.
Jakarta:
,
2009.
BUKU.
Gaya Turabian
Saptany, Indriana ( 2005-41-840).
Hubungan Komunikasi Antarpribadi Customer service dengan Kepuasan Pelanggan PT Excelcomindo Pratama Tbk.
Jakarta:
,
2009.
BUKU.