Gaya APA
Pinontoan, Laura Naftalia ( 2004-41-224). (2009).
Efektivitas Kualitas Pelayanan Customer service penerbangan Citilink Terhadap Kepuasan Informasi Pelanggan .
Jakarta:
.
Gaya Chicago
Pinontoan, Laura Naftalia ( 2004-41-224).
Efektivitas Kualitas Pelayanan Customer service penerbangan Citilink Terhadap Kepuasan Informasi Pelanggan.
Jakarta:
,
2009.
BUKU.
Gaya MLA
Pinontoan, Laura Naftalia ( 2004-41-224).
Efektivitas Kualitas Pelayanan Customer service penerbangan Citilink Terhadap Kepuasan Informasi Pelanggan.
Jakarta:
,
2009.
BUKU.
Gaya Turabian
Pinontoan, Laura Naftalia ( 2004-41-224).
Efektivitas Kualitas Pelayanan Customer service penerbangan Citilink Terhadap Kepuasan Informasi Pelanggan.
Jakarta:
,
2009.
BUKU.