Gaya APA
Novriari, Lisviati ( 2007-41-139). (2012).
Strategi pelayan customer servise bank BNI kantor cabang pasar Mayestik dalam mempertahankan loyalitas Nasabahnya .
Jakarta:
.
Gaya Chicago
Novriari, Lisviati ( 2007-41-139).
Strategi pelayan customer servise bank BNI kantor cabang pasar Mayestik dalam mempertahankan loyalitas Nasabahnya.
Jakarta:
,
2012.
BUKU.
Gaya MLA
Novriari, Lisviati ( 2007-41-139).
Strategi pelayan customer servise bank BNI kantor cabang pasar Mayestik dalam mempertahankan loyalitas Nasabahnya.
Jakarta:
,
2012.
BUKU.
Gaya Turabian
Novriari, Lisviati ( 2007-41-139).
Strategi pelayan customer servise bank BNI kantor cabang pasar Mayestik dalam mempertahankan loyalitas Nasabahnya.
Jakarta:
,
2012.
BUKU.