CD-ROM
Pengaruh komunikasi pelayanan terhadap kepuasan pelanggan kans store fx sudirman (Skripsi Humas Th 2019)
Penelitian ini membahas pengaruh pelayanan kualitas karyawan kans store fx sudirman terhadap kepuasan pelnggan dengan menggunakan toeri kualitas pelayanan (LM Berry) dan teori kepuasan pengguna (Zethaml). Jenis penelitian ini eksplanatif kuantitatif, bertgujuan untuk menguji pengaruh dua variabel bebas .
2019-41 SK1.0011 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain