Text

Gambaran Kualitas Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut di RSUD Pesanggrahan

---

Latar Belakang : Rumah sakit dituntut untuk memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan berkesinambungan sesuai dengan standar nasional. Penilaian kualitas pelayanan kesehatan gigi dan mulut diperlukan untuk mengetahui sejauh mana pelayanan suatu instansi memenuhi harapan pasien.
Tujuan : Menjelaskan gambaran kualitas pelayanan kesehatan gigi dan mulut di RSUD Pesanggrahan.
Metode : Penelitian deskriptif kuantitatif dengan desain cross-sectional. Jumlah responden sebanyak 241 pasien yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner.
Hasil : Hasil penelitian menunjukkan mayoritas responden merasa sangat puas terhadap pelayanan kesehatan gigi dan mulut di RSUD Pesanggrahan. Dimensi Assurance (91,4%) memperoleh persentase tertinggi, diikuti oleh Empathy (91%), Reliability
(90,4%), Responsiveness (90,4%), dan Tangibility (90,2%).
Kesimpulan : Gambaran kualitas pelayanan kesehatan gigi dan mulut di RSUD Pesanggrahan menunjukkan responden sangat puas dengan dimensi Assurance sebagai aspek pelayanan yang paling menonjol.
Kata Kunci : Kualitas Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut, RSUD
Pesanggrahan

---

Ketersediaan

SFKG002053

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

614 (644) Ali g

Penerbit

Jakarta : FKG UPDM(B)., 2025

Deskripsi Fisik

xvii,82p;29cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

614

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Skripsi Ilmu Kesehatan Gigi Masyarakat

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Rifka Nazwa Aliffina

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar