CD & TEXT
Hubungan Penerapan Patient Safety Terhadap Kepuasan Pasien (Di Puskesmas Karawang Kota)
Latar Belakang : Kepuasan pasien adalah tingkat perasaan pasien yang timbul sebagai akibat dari kinerja pelayanan kesehatan yang diperolehnya setelah pasien membandingkannya dengan apa yang diharapkannya. Penyebab ketidakpuasan pasien diantaranya faktor kesalahan identifikasi, komunikasi, pemberian obat, dan risiko jatuh.
Tujuan : Mengetahui hubungan penerapan patient safety terhadap kepuasan pasien di Puskesmas Karawang Kota.
Metode : Jenis penelitian ini adalah kuantitatif, bersifat deskripsif analitik dengan rancangan penelitian Cross-sectional. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 orang menggunakan teknik simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara menggunakan kuesioner. Data dianalis menggunakan uji statistik Spearman dengan program SPSS.
Kesimpulan : Berdasarkan hasil analisis data yang sudah dilakukan, hubungan penerapan patient safety terhadap kepuasan pasien di Puskesmas Karawang Kota menggunakan uji statistik korelasi spearman masuk dalam tingkatan cukup kuat karena mempunyai nilai sebesar 0,367 dan p-value = 0,000 < nilai α (0,05).
Hasil : penelitian ini terdapat hubungan yang signifikan antara variabel penerapan patient safety (X) dengan variabel kepuasan pasien (Y).
Kata Kunci : Keselamatan Pasien, Kepuasan Pasien
| SFKG001856 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain