BUKU
Manajemen perpustakaan: penerapan TQM dan CRM
Buku ini untuk memahami konsep manajemen perpustakaan secara lebih komprehensif.
Manajemen Perpustakaan merupakan salah satu subsistem di dalam manajemen, sehingga prinsip dan perkembangan ilmu manajemen akan sangat mempengaruhi pengelolaan perpustakaan.
Buku ini mencakup materi konsep dasar manajemen; manajemen sebagai ilmu, seni, dan profesi; manajemen dan lingkungan; perencanaan perpustakaan; pengorganisasian di perpustakaan; kepemimpinan dan motivasi; manajemen konflik; pengawasan dan pelaporan; total quality management (TQM) di perpustakaan; dan customer relationship management (CRM) di perpustakaan.
B.2019022334 | 025.1 Rah m | My Library | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain