CD & TEXT
Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Gigi dan Mulut
Kepuasan pasien adalah wujud suatu pelayanan kesehatan yang memenuhi kebutuhan dan harapan pasien. Besarnya harapan pasien akan menentukan tingkat kepuasan pasien terhadap layanan yang diterimanya. Kepuasan pasien tercapai apabila pasien menerima perawatan yang sesuai dengan harapannya. Salah satu fasilitas kesehatan adalah rumah sakit. Rumah Sakit Gigi dan Mulut (RSGM) yang khusus melakukan perawatan penyakit gigi dan mulut. Tujuan: Menjelaskan aspek dan tingkatan kepuasan pasien dalam pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Gigi dan Mulut. Metode: Metode penulisan studi pustaka dilakukan dengan mengambil sumber referensi studi kepustakaan, kemudian membandingkan dan melakukan analisis. Kesimpulan: Kepuasan pasien di rumah sakit gigi dan mulut merupakan hal yang penting. Kepuasan pasien bervariasi sehingga perlu dilakukan penelitian untuk mengetahui faktor yang menentukan kepuasan pasien.
Kata Kunci : Kepuasan Pasien, Rumah Sakit Gigi dan Mulut
SFKG000644 | 614 Ovi k | My Library (Rak No. 2) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain