Buku ini membahas seputar proses negosiasi, dimulai dari sifat dasar negosiasi, strategi dan taktik yang digunakan, perencanaan negosiasi, persepsi, kognisi, serta emosi yang membangun, komunikasi,…
Fizzy Andriani, - Dr. Eni Kardiwiyati,S.Sos,MSi(Pem. materi) - Drs. Mukka Pasaribu, MM - Abimanyu, Try prasetyo (201441037) - Dr. Dr. Retno, Intani ZA, M.Sc