Pengaruh Kebijakan Dan kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Memperoleh kartu Tanda Penduduk (KTP) Pada Kantor Kelurahan Cempaka Putih Kecamatan Cempaka Putih Kota Adnistrasi Jakarta Pusat (Thesis Ilmu Administrasi th 2012)

1 1 50 Pengaruh Kebijakan Dan kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Memperoleh kartu Tanda Penduduk (KTP) Pada Kantor Kelurahan Cempaka Putih Kecamatan Cempaka Putih Kota Adnistrasi Jakarta Pusat (Thesis Ilmu Administrasi th 2012) Dr. Yasin Siswanto, SH, MPH, CAS, Soeratno, SH, MSi Pengarang Tambahan Johanes Basuki Pengarang Tambahan Hargianto, Lalita Iswari (2009-02-028) Pengarang Tambahan Dr. YAsin Siswanto, SH. MPM, CAS, Soeratno, SH, MSI Pengarang Tambahan mixed material Jakarta Program Pascasarjana Moestopo 2012