Diana, Anastasia Primary Author Tjiptono, Fandy Primary Author mixed material bibliography Yogyakarta ANDI 2003 id Indonesia

BUKU

xiv, 415 hlm.: ilus. 23 cm Buku ini membahas berbagai konsep yang digunakan dalam TQM, seperti kualitas, fokus pada pelanggan, pelibatan dan pemberdayaan karyawan, kerjasama tim, pendekatan ilmiah, pelatihan, benchmarking, perbaikan berkesinambungan, dan pemanufakturan just in time. Fandy Tjiptono, Anastasia Diana Manajemen 658.562 9797310876 Perpustakaan Universitas Prof.DR. Moestopo (Beragama) Open Source Library Management System 658.562 Tji m B.2019014529 My Library (Rak tembok) 658.562 Tji m 9086 2013-12-13 15:33:17 2019-09-17 13:41:09 machine generated