APA Style
Barnes, James G., Winardi, Andreas. (2003).
Secrets of customer relationship management (rahasia manajemen hubungan pelanggan) (ed 1 cet 1).
Yogyakarta:
ANDI.
Chicago Style
Barnes, James G., Winardi, Andreas.
Secrets of customer relationship management (rahasia manajemen hubungan pelanggan).
ed 1 cet 1
Yogyakarta:
ANDI,
2003.
BUKU.
MLA Style
Barnes, James G., Winardi, Andreas.
Secrets of customer relationship management (rahasia manajemen hubungan pelanggan).
ed 1 cet 1
Yogyakarta:
ANDI,
2003.
BUKU.
Turabian Style
Barnes, James G., Winardi, Andreas.
Secrets of customer relationship management (rahasia manajemen hubungan pelanggan).
ed 1 cet 1
Yogyakarta:
ANDI,
2003.
BUKU.