Boosting loyalty marketing performance:
menggunakan teknik penjualan, customer relationship management, dan servis untuk mendongkrak laba
Kartajaya, Hermawan
Primary Author
Saputro, Anke Dwi
Additional Author
mixed material
bibliography
Jakarta
MarkPlus, Inc
2007
id
Indonesia
231 hlm.: ilus.; 21 cm
Hermawan Kartajaya Workshop Series
Buku ini menjelaskan esensi pemikiran loyalitas pelanggan dari konsep yang paling kecil hingga yang paling kontemporer.
Hermawan Kartajaya, Anke Dwi Saputro
Manajemen
658
9794334596
Perpustakaan Universitas Prof.DR. Moestopo (Beragama) Open Source Library Management System
B.2019012486
My Library (Rak tembok)
658 Sap b
18459
2013-12-13 15:33:17
2019-09-03 10:53:35
machine generated